La investigación, que se realizó con 600 consumidores de toda la provincia ha mostrado que la mayoría de los usuarios veían las farmacias como establecimientos de gran calidad y confianza. “Fue sorprendente descubrir como los consumidores valoraban positivamente y reclamaban la información que los farmaceúticos les ofrecían en enfermedades menores como catarros o dolores puntuales y como estos a veces actuaban como auténticos médicos de cabecera. La gente quiere más información en las farmacias “.

Un aspecto destacable para los expertos es “como los medicamentos genéricos no eran aceptados de forma voluntaria por el consumidor aún siendo más baratos. Al principio rehusaban, pero tras las explicaciones del farmaceútico optaban por ellos. Está claro que la gente quiere más información de la que recibe sobre genéricos”. Además, los investigadores comprobaron como las farmacias y las parafarmacias son los comercios con el índice más alto de fidelidad, “entre el 80 y el 90%. Una cifra más elevada en los pueblos”.

Respecto a los productos más solicitados estaban los recetados por la Seguridad Social y los alimentos infantiles, con un receso de la gama blanca como los productos higiénicos femeninos.

Para más información: Mª Dolores Frías Jamilena.
Facultad de Empresariales.
Teléfonos: 958 242847 / 696 948692

Durante los últimos años las cajas de ahorros han aumentado su significación dentro del sistema financiero español, dice Santiago Carbó, investigador del departamento de Economía Aplicada de la UGR. Por el lado del activo, han expandido sus inversiones crediticias hasta superar el 40% del crédito concedido por el conjunto de entidades de depósito. Y en lo que se refiere al pasivo, superan el 50 % de los recursos ajenos captados por el SBE, debido al continuo crecimiento en el número de acreedores, como consecuencia de la promoción del ahorro de acuerdo con sus principios fundacionales.

Para el profesor de la Universidad de Granada, «el fuerte peso de los clientes de las cajas, dentro de su función objetivo, ha llevado a que estas entidades de depósito, expandan su red de sucursales, capilarizándose en la mayoría de lo posible a lo largo y ancho de todo el territorio nacional. De este modo, no sólo ha aumentado en nivel de competencia espacial, sino que han reducido el fenómeno de exclusión financiera. Además, han tratado de hacer accesibles las nuevas tecnologías aplicadas a la banca, a través de un gran esfuerzo inversor destinado a la dotación de un sólido parque de cajeros automáticos, y el intento de universalización del uso de la tarjeta de pago.

Es de especial relevancia para el autor de la investigación, la contribución de estas entidades crediticias «a la cohesión económica y social», que se ve acrecentada «por la generación de empleo y por la reversión del dividendo social». Con respecto a este último, afirma el investigador, cada día son más los recursos destinados, el número de beneficiarios, centros y actividades, atendiendo siempre a los criterios proporcionados por el destinatario final de su actividad, la sociedad española, con lo que su contribución al «capital social» de la misma gana en importancia relativa con el tiempo.

En su informe, Santiago Carbó señala que «las cajas de ahorros, al contrario que otro tipo de instituciones, no se limitan a la prestación de una serie de servicios financieros en aras de maximizar sus beneficios. Sus principios fundacionales, junto con la continua atención de las exigencias generadas por los múltiples agentes con los que interactúan, les lleva a ser copartícipes de las sociedades en las que se encuentran insertadas. Es por ello, que las cajas se preocupan de estar lo más próximas a sus clientes, con la consiguiente reducción del nivel de exclusión financiera, y contribución a la creación de empleo, de hacer accesibles los nuevos canales de distribución bancaria, y de revertir a la sociedad el fruto de su actividad que ella misma ha posibilitado».

40 % de las inversiones crediticias

En lo que se refiere al crecimiento y a su papel en el sistema financiero español, Carbó asegura que «el análisis de su composición pone de manifiesto cómo en términos de activo gestionan más del 40 por 100 de las inversiones crediticias, destacando el peso del crédito hipotecario. Por el lado del pasivo y en lo referente a los depósitos captados, este porcentaje supera el 50 por 100».

Así, durante la década de los noventa, y aunque los márgenes han caído de forma generalizada, debido fundamentalmente a la mayor competencia y a la continua bajada de tipos de interés, las cajas de ahorros han mantenido adecuados niveles de eficiencia y solvencia, con rentabilidades superiores al conjunto del sistema bancario, tanto en términos de activo (ROA) como de recursos propios (ROE).

Al contrario que la banca privada las cajas de ahorros han llevado a cabo un intenso proceso de apertura de oficinas, mejorando la proximidad y el grado de atención a sus clientes. De este modo, han incrementado su importancia en la distribución espacial, representando más del 47 por 100 de las sucursales del Sistema Bancario Español (SBE). Esta expansión se ha visto acompañada de un notable esfuerzo inversor en materia tecnológica, materializado en una tupida red de cajeros automáticos e importante actividad emisora de tarjetas de pago. Todo este proceso no ha derivado a reducciones de empleo, sino todo lo contrario, incrementándose en un 78 por 100 el personal contratado durante la década de los noventa.

Referencia: Santiago Carbó Valverde (Departamento de Economía Aplicada)
Teléfono: 958 243717

La excavación arqueológica, dirigida por los profesores de la Universidad de Granada, Antonio Gómez Becerra (fallecido el pasado 25 de septiembre de 2001) y Antonio Malpica Cuello, se llevó a cabo, de urgencia, en el Patio de San Cristóbal del Cementerio Municipal de Granada, a partir de un proyecto de construcción de 2 bloques de nichos en la zona que rodea el área ocupada por loas restos de la alberca atribuida al palacio nazarí de los Alijares.

Este espacio en el que está comprendido el Patio de San Cristóbal del Cementerio Municipal de Granada, cuenta, por sus especiales características, con las medidas de protección arqueológica que se recogen en el Plan especial de la Alhambra y se considera incluido en la zona de Vigilancia arqueológica que afecta a los límites totales definidos en el área de actuación del Plan Especial.

Según los responsables del trabajo de investigación, cuya excavación arqueológica fue suscitada a partir del proyecto de construcción de dos bloques de nichos en la zona que rodea el área ocupada por los restos de la alberca atribuida al palacio nazarí de los Alijares, «se trata de una obra rectangular, realizada con hormigón de gran solidez, con dimensiones de 7,05m x 16,85 m, aunque actualmente está destruida su esquina NO. Junto a la alberca se observan los restos de mampostería de una batería francesa que, sin duda, afectó a las estructuras medievales»

Asimismo, según el profesor Malpica, otras construcciones que debieron pertenecer al palacio, o al menos están relacionadas con el acondicionamiento de este espacio para su instalación, son los restos de muros de mampostería que rodeaban esta explanada, sobre la que se encuentra el área objeto de investigación arqueológica, aunque alejada de las obras proyectadas».

Es de especial interés, sin embargo, la conexión existente entre la alberca de los Alijares y el Albercón del Negro pues, dice Malpica, «como consecuencia de varias remociones, justificadas por la exhumación de antiguos enterramientos, se encontraron restos de varios atanores de barro cocido, que en principio es posible identificar, dada su orientación, como parte de la conducción que, procedente del Albercón del Negro, servía para alimentar la alberca de los Alijares».
El informe elaborado tras la intervención arqueológica, incluida en un contrato de investigación entre la Empresa Municipal del Cementerio S. A. (EMUCESA) y la Fundación Empresa Universidad, bajo la tutela del profesor Antonio Malpica Cuello, del Departamento de Historia Medieval y CC.TT.HH. de la Universidad de Granada, aconseja un seguimiento arqueológico de la zona porque, «si bien no existe impedimento alguno para la edificación de los nichos proyectados –según el equipo de arqueólogos encargados de esta intervención–, habida cuenta del alto grado de destrucción de los niveles arqueológicos, motivado por la explanación de las laderas del cerro, seguramente en los momentos en los que se decidió instalar el cementerio, aunque es posible que ya la presencia de un fortín del ejército francés supusiera una transformación sustancial de este espacio, debe tenerse en cuenta que nos encontramos en una zona contigua a un espacio con restos de importancia, donde aún es posible la aparición de elementos de valor arqueológico».

Referencia: Antonio Malpica Cuello. Dpto. De Historia Medieval y Ciencias y Técnicas Históricas.Universidad de Granada
Teléfono: 958-243653
Correo electrónico:decdere1@arrayan.ugr.es