Para algunos, perderse en una ciudad desconocida sigue formando parte del romanticismo viajero. Otros sin embargo no tienen tiempo que perder y prefieren tener un plan para visitar lo más interesante del lugar. Para este tipo de turistas, investigadores de la Universidad de Granada, en colaboración con otras universidades españolas, desarrollan un sistema informático que facilita a través de la red planes de visita diseñados según sus preferencias y recursos económicos.
En Internet ya hay disponible gran cantidad de información turística de las ciudades: callejeros, hoteles, restaurantes, museos, etc. Pero está dispersa y es el visitante quien tiene que buscar, entre un gran volumen de datos, lo que le interesa. El sistema que están desarrollando los integrantes del grupo Sepia de la Escuela Técnica Superior de Ingeniería Informática de la UGR, junto con investigadores de la Universidad Carlos III, UNED, Politécnica de Valencia y el Instituto de Inteligencia Artificial de Barcelona (CSIC), es capaz de aglutinar toda esa información y ofrecer recorridos a medida del visitante.
“La mayor parte de la información que se encuentra en la red es estática, las visitas están predefinidas y no tienen en cuenta los gustos del turista”, opina Luis Castillo, uno de los investigadores de la universidad granadina que participa en el proyecto, financiado por el Plan Nacional de I+D+i. SAMAP (Sistema Adaptativo MultiAgente de Planificación dependiente del contexto) es una aplicación informática que recoge toda la información digitalizada de la ciudad y ofrece al viajero la posibilidad de seleccionar los destinos –si los conoce–, o bien de introducir una serie de parámetros para que el sistema le diseñe un plan de visita genérico.
Gustos del turista
Las variables que se tienen en cuenta son el tiempo y el dinero disponible, ritmo al que se quiere hacer la visita, distancia que está dispuesto a recorrer andando, transporte preferido, estilo arquitectónico o artístico que le apetece ver o la comida que más le gusta, entre otros. “Si a una persona le gusta el arte gótico, el sistema le ofrecerá sólo monumentos o museos que correspondan a ese criterio, según el dinero que tenga para desplazarse y gastar en la visita. Y si estos sitios están más lejos de lo que le apetece caminar, le puede recomendar el transporte más asequible para llegar”, comenta Castillo.
En apenas dos segundos, el viajero puede tener un plan con un plano en GPS del trayecto más corto, con la ubicación de los lugares a visitar, los horarios, las tarifas, el medio de transporte más rápido y asequible para su bolsillo e, incluso, el tiempo de espera estimado para coger un taxi o entrar a un museo. Obviamente, para que el sistema sea eficaz, esta información ha de estar constantemente actualizada, además de ser lo más completa posible. El sistema está en fase de desarrollo y se está aplicando a la ciudad de Valencia.
En función de la elección del usuario, el sistema realiza una configuración de sus gustos que puede ser utilizada para sugerirle opciones afines en posteriores ocasiones. Además, estos planes se pueden adaptar a otros usuarios que tengan un perfil parecido. Esto es lo que hacen otros sistemas similares, pero según Castillo, no tienen la capacidad de aprendizaje ni de riqueza en las opciones sugeridas de SAMAP. Lo que hacen estos sistemas es ofrecer tipos de planes ya establecidos según algunas características del nuevo usuario.
Cambio de planes
Algo fundamental cuando se hacen planes es la posibilidad de cambiarlos. Si el viajero encuentra demasiada cola para entrar en un monumento, encuentra el restaurante cerrado o, simplemente, le apetece cambiar de planes, SAMAP es capaz de ofrecerle opciones alternativas. Esto siempre que el turista pueda acceder al sistema, bien a través de una PDA, o bien a través de Internet, en un cibercafé o a través de un sistema de conexiones en la calle que facilite la administración local. Las personas que utilizan estos dispositivos móviles suelen ser turistas con un poder adquisitivo medio o alto, pero el uso de un cibercafé está al alcance de todo el mundo, según Castillo.
Un sistema que permita visitar una ciudad al gusto del viajero parece interesante para un sector económico, el turístico, que es uno de los principales motores de la economía andaluza y granadina, pero cuya saturación requiere instrumentos innovadores. En 2004, visitaron la provincia de Granada casi dos millones de turistas, de los cuales más de la mitad procedía de nuestro país. Sin embargo, la media de pernoctaciones, el caballo de batalla del sector en la capital, se situó en 2 días; si descontamos la visita a la Alhambra, el resto del tiempo es oro para saber aprovecharlo.
Aunque muchos de estos turistas llegan en viajes organizados, cada vez más viajeros planifican sus propias vacaciones a través de Internet. Las Nuevas Tecnologías son también importantes para un nuevo modelo de turismo con gran potencial para la ciudad, el turismo de congresos. En el primer trimestre de 2004, se duplicaron los asistentes a este tipo de eventos con respecto al año anterior. El gasto medio por día del visitante se situó en torno a los 50 euros y el total de visitas aportó unos 1.100 millones de euros a la economía de la provincia. SAMAP admite el patrocinio privado, que puede beneficiar a empresas cuando el visitante busque servicios genéricos –como los restaurantes–.
Referencia
Prof. Luis Castillo Vidal. Dpto. de Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial
Tel. 958 244 258 (directo) / 958 244 019 (departamento)
Correo e. l.castillo@decsai.ugr.es / Web http://decsai.ugr.es/~lcv/SEPIA