– Crean un software para que los turistas planifiquen y personalicen sus visitas
Este programa ofrece diversas listas de actividades basadas en la experiencia de otros usuarios
Científicos de varias universidades españolas y del Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC) han desarrollado un software, denominado SAMAP (Sistema Adaptativo Multi-Agente de Planificación), que permite a los turistas planificar y personalizar sus visitas. Este programa ofrece diversas listas de actividades basadas en la experiencia de otros usuarios.
Para diseñar los planes de visita personalizados se han utilizado técnicas de inteligencia artificial, una ciencia que dota a los ordenadores de habilidades para resolver problemas que, en principio, sólo los humanos pueden solucionar, explica Luis Castillo, ingeniero informático de la Universidad de Granada y uno de los responsables del proyecto. La tecnología empleada, añade el investigador, es de naturaleza abierta e interoperable, lo que la hace muy adecuada para su integración en sistemas ya existentes, como los portales web.
Castillo cree que la inteligencia artificial puede jugar un importante papel en el futuro, ya que une las capacidades de memoria y ejecución rápida de los ordenadores, con facultades tan humanas como el sentido común, la intuición y la imaginación.
Plan a medida
Los usuarios deben definir sus gustos y necesidades, como sus preferencias artísticas, culturales y gastronómicas, su ritmo de vida y horarios preferidos, si tienen o no movilidad restringida, o su capacidad de gasto. El software contrasta estos requisitos personales con la información de una base de datos turística, y ofrece al cliente un plan de visita a medida excluyendo todos aquellos detalles que no le interesan.
El sistema está disponible en lo que se denomina Arquitectura Orientada a Servicios (SOA), un diseño de software que permite la interoperabilidad entre diversas plataformas de manera eficiente y flexible a los cambios.
El nuevo sistema adaptativo centrado en el usuario para planificar visitas turísticas, como lo definen sus creadores, constituye un paso adelante en la tendencia actual de automatización de las actividades turísticas, como lo son ya el pago online de billetes de transporte, o el uso de audioguías en las visitas a museos.
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