El presidente de la Diputación de Granada, Sebastián Pérez, ha presidido este miércoles la recepción de la Junta Provincial Arbitral de Consumo, que cuenta con 46 puntos de información al consumidor repartidos en las distintas comarcas, y se ha comprometido a impulsar este organismo «aunque los recursos con los que contamos sean pocos».
«La Junta Arbitral se ha convertido en un pilar fundamental para resolver conflictos entre administraciones, empresas y ciudadanos», según ha opinado Pérez, quien ha aludido en una nota al «magnífico» resultado que está dando este recurso con «miles de consultas» atendidas «diariamente».
La Diputación considera que la Junta Arbitral de Consumo ha pasado desde sus comienzos en 1996 por diferentes etapas en las que «se le ha dado mayor o menor importancia» pero nunca ha tenido la consideración que a su entender merece como vía extrajudicial de resolución de conflictos y como «órgano que imparte justicia, con una notable eficiencia económica no solo para las partes en controversia sino para el propio Estado».
Debido al incremento del número de expedientes recibidos, el actual equipo de gobierno provincial ha optimizado este organismo y ha ampliado la plantilla de presidentes de Colegios Arbitrales con un nutrido grupo de expertos en materia de consumo.
«Dichos presidentes serán prestigiosos profesores de Derecho de la Universidad de Granada, quienes se sumarán a la plantilla de árbitros presidentes técnicos de la propia Diputación», añade la nota.
A juicio de Pérez, «con la participación, el esfuerzo y la vocación de profesionales y técnicos se reducirá sensiblemente el plazo en la duración de cuantos procedimientos se reciban en nuestra Junta Arbitral Provincial, con lo que estaremos mejorando nuestro servicio y razón de ser a favor de la ciudadanía», ha dicho.
La Diputación ha establecido en el presente mandato un total de 46 puntos de información al consumidor –frente a los 17 que había en el periodo anterior– distribuidos «estratégicamente» por todos las comarcas de la provincia por medio de convenios de colaboración con las asociaciones de consumidores más representativas en la provincia: Asociación de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios Al-Ándalus, Unión de Consumidores de España-Andalucía UCA-UCE y la Asociación FACUA.
Igualmente, la Diputación de Granada ha potenciado el proyecto de Junta Arbitral Itinerante, por el que este servicio se desplaza a los diferentes pueblos a los efectos de realizar las vistas arbitrales en el municipio donde nació la controversia o donde reside o tiene su sede el consumidor o la empresa.
A la recepción de la Junta Provincial Arbitral de Consumo ha asistido también el decano de la Facultad de Derecho, Miguel Olmedo; el presidente de la Junta Arbitral de Consumo del Ayuntamiento de Granada y catedrático de Derecho Civil, Guillermo Orozco; el presidente de la Federación Granadina de Comercio, Enrique Oviedo; el presidente de la Asociación de Consumidores UCA-UCE, Antonio Rodríguez; y la presidenta de la Junta Arbitral de Consumo de la Diputación de Granada, Rosa Fuentes.
