escasez de recursos humanos
Sólo 5 técnicos mantienen los más de 3.000 ordenadores de la Universidad
La falta de personal tiene como consecuencia que sólo haya cinco facultades con programas informáticos adaptados a sus necesidades
pepe torres
informática. Varios alumnos utilizan programas específicos para hacer su matriculación.
ANA GONZÁLEZ
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granada. Sólo cinco facultades de la Universidad de Granada (Arquitectura Superior, Bellas Artes, la Escuela de Ingeniería de Caminos, Arquitectura Técnica e Informática) trabajan diariamente con programas informáticos especializados y adaptados a sus necesidades. Las dificultades para llevar a cabo estas actualizaciones radican en la falta de personal del servicio de Informática y Redes de Comunicaciones: sólo cinco técnicos se encargan del manteniento de los más de 3.000 ordenadores repartidos en las 104 aulas de formación de las que dispone la Universidad.
Aunque la nueva relación de puestos de trabajo recoge a medio plazo la creación de siete plazas para este servicio, de momento sólo disponen de un equipo de cinco personas. Una vez al año, el centro de servicios de Informática y Redes de Comunicaciones solicita a las distintas facultades una relación con los programas informáticos que van a necesitar a lo largo del curso. Una vez que tenemos las peticiones se trabaja para que el sofware que manejan profesores y alumnos sea el más adecuado, aunque si no nos lo han comunicado con antelación no podremos instalarlo de un día para otro, explicó el director del servicio de Informática de la Universidad de Granada, Antonio Ruiz.
Consciente de que todavía queda mucho trabajo por hacer, el responsable del servicio destaca el esfuerzo realizado en centros como la Escuela de Arquitectura Técnica, donde se han instalado programas como autocad, autodesk y otros.
Hay centros en los que no es necesario tener las últimas actualizaciones del mercado; en la Universidad hay 15.000 asignaturas y 3.500 profesores y cada uno hace sus peticiones para su materia, argumenta Ruiz, quien reconoce que el servicio tiene muchas limitaciones para llegar a todas las demandas de la institución. Otro de los inconvenientes con el que se encuentran a la hora de llevar a cabo su trabajo es la variada antigüedad de los equipos. Así, en una misma sala de docencia puede haber ordenadores de distintas fechas y que requieran, por lo tanto, distintas actualizaciones.
La Universidad dispone actualmente de uno de los sistemas informáticos de mantenimiento más novedosos de España que le permite a los técnicos disponer –desde un solo punto centralizado– de toda la información relativa a los 3.000 ordenadores en funcionamiento de la Universidad. Desde el servicio destacan el esfuerzo de adaptación a las nuevas tecnologías que se está realizando y que ha permitido pasar en cuatro años de un ordenador por cada 58 alumnos a uno por cada 18.
