El "Plan de atención al usuario: Verano 2012” es el documento que recoge la información relativa a los servicios que se prestarán en el periodo comprendido entre el 13-8-12 y 24-8-12 (ambos inclusive). Además, contiene información complementaria sobre el procedimiento para que el personal autorizado pueda acceder a los edificios cerrados durante este periodo y para la comunicación y atención de las incidencias relacionadas con el mantenimiento de las instalaciones y jardines. El documento se estructura en los siguientes cuatro apartados: